Na jornada da saúde, existem momentos que nos marcam profundamente. Instantes em que a ciência se encontra com a empatia e o cuidado ultrapassa qualquer diagnóstico. A história de Valéria, sua mãe Dona Leonice e o Dr. Artelho, em Jaguariúna-SP, é um desses momentos — uma prova viva do nosso propósito: transformar a saúde através de conexões de valor.
A angústia de ver quem amamos fragilizado
Moradora de Jaguariúna há quase 30 anos, Valéria viu sua mãe, Dona Leonice — antes “muito ativa, alegre e bem-disposta” — ser gradualmente afetada pelo Parkinson. A doença avançou a ponto de Dona Leonice já não reconhecer a própria filha, confundir nomes, perder-se em conversas e deixar de realizar tarefas simples do dia a dia.
Foi um período doloroso. Valéria ouviu de amigos e profissionais frases duras como “você está vivendo um luto em vida” e sentiu o peso de ver sua “companheira, melhor amiga e porto seguro” se afastar pouco a pouco.
O encontro que reacendeu a esperança
Em meio à angústia, o encontro com o Neurologista Dr. Artelho, que atua no Centro de Especialidades Médicas de Jaguariúna, trouxe um novo horizonte.
“O doutor Artelho me abriu o sol novamente”, conta Valéria, emocionada. Desde a primeira consulta, ele transmitiu acolhimento e segurança: “você não está sozinha, nós vamos juntos. É um caminho longo, mas vai ficar tudo bem”.
A conexão foi imediata e transformadora. Dr. Artelho conversava com Dona Leonice “como um neto, como um amigo de longa data”. E o resultado logo apareceu. Após alguns dias, Dona Leonice surpreendeu a família dizendo:
“Hoje eu fui num médico bom. Hoje eu conheci um médico. Hoje eu tô feliz.”
Para Valéria, foi como se a vida tivesse voltado a brilhar.
A visão do médico com propósito
Com humildade e sensibilidade, Dr. Artelho compartilha sua motivação:
“Nem sempre posso oferecer a cura, mas posso cuidar, posso dar amor e atenção no acompanhamento dos pacientes.”
Ele também faz questão de destacar a importância da estrutura local:
“Em Jaguariúna, os pacientes têm acesso aos especialistas, e os escalistas fazem um excelente trabalho de direcionamento. É um prazer muito grande trabalhar aqui, onde o sistema é bem organizado.”
Sobre o encontro com Dona Leonice e Valéria, ele se emociona:
“A doçura dela, o carinho… foi acolhedor para mim. E a Valéria é um exemplo, me faz pensar em como quero cuidar da minha mãe na velhice.”
BNG Hub: facilitando conexões que transformam
Histórias como a de Valéria, Dona Leonice e Dr. Artelho dão sentido ao que fazemos na BNG Hub. Atuamos em Jaguariúna em conjunto com o Instituto Cisne e a gestão Municipal, fortalecendo o acesso a especialistas e aprimorando o cuidado em cada etapa da jornada.
Como disse Valéria, Jaguariúna recebeu um verdadeiro “presente”. E temos orgulho de contribuir para que esses encontros transformadores sejam possíveis. Nosso reconhecimento e gratidão a todos os profissionais e gestores que tornam isso realidade todos os dias.
Faça parte desta transformação
Acreditamos no poder do cuidado humanizado, na força das conexões e na gestão que aproxima quem precisa de cuidado de quem tem amor em cuidar.Se você é gestor e busca fortalecer a assistência em sua instituição, ou um(a) médico(a) que compartilha dessa visão, queremos conhecer você.
