O Hospital Estadual de Sumaré (HES) é o melhor hospital público do Brasil pela segunda vez. O hospital liderou a primeira edição do Prêmio Melhores Hospitais Públicos do Brasil, em 8 de novembro de 2022, e voltou ao primeiro lugar na edição anunciada em 29 de maio de 2026, na sede da OPAS/OMS, em Brasília. O levantamento é do Ibross (Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde), em parceria com OPAS/OMS, Instituto Ética Saúde, Conass e Conasems, e avaliou 5.279 hospitais do SUS até chegar aos dez primeiros colocados. A BNG Hub faz parte dessa operação: desde fevereiro de 2023, é parceira de gestão das equipes médicas da UTI Pediátrica e da Enfermaria de Pediatria do hospital. Já nos primeiros seis meses de trabalho conjunto, a unidade avançou em certificação de qualidade, giro de leito e tempo de internação.
A BNG Hub é uma empresa de gestão em saúde que atua em parceria com hospitais e operadoras, integrando coordenação clínica, governança de dados assistenciais e gestão de equipes médicas.
O que a BNG Hub faz na Pediatria do Hospital Estadual de Sumaré?
A avaliação do Ibross, conduzida com apoio do Ipead/UFMG e do Instituto DataSenado, foi além da estrutura física: pesou acreditação hospitalar, taxa de mortalidade ajustada, internações de alta complexidade, leitos de UTI, taxa de ocupação, tempo médio de permanência, compliance institucional e satisfação dos usuários. São indicadores que se constroem plantão a plantão, e é nesse terreno que a parceria com a BNG Hub trabalha.
Segundo o Departamento de Pediatria da FCM Unicamp, a pediatria do HES reúne 29 leitos de enfermaria, sendo 2 de isolamento, e 7 leitos de UTI pediátrica, sendo 1 de isolamento, com cerca de 1.150 pacientes por ano na enfermaria e 170 por ano na UTI. A unidade tem vínculo formal com o departamento e é campo de residência médica, com estágios em Pediatria Geral no segundo e no terceiro ano.
Por que um hospital de referência busca uma parceria de gestão?
Em uma unidade desse porte, o desafio permanente não é criar qualidade, é mantê-la em escala. Isso significa documentação assistencial atualizada diante da rotatividade natural das equipes, cobertura médica previsível e médicos e enfermagem trabalhando sobre o mesmo plano de cuidado, paciente a paciente.
Foi esse o cenário que orientou o trabalho da BNG Hub na Pediatria do HES, com três prioridades definidas junto ao corpo assistencial já existente: dar previsibilidade à escala, documentar os protocolos em uso e ampliar os espaços de decisão conjunta entre as categorias profissionais envolvidas no cuidado.
Quais frentes a parceria colocou em prática?
- Construção conjunta das rotinas: as definições partiram do diálogo direto com os profissionais da unidade, tomando o conhecimento clínico acumulado pelo grupo como ponto de partida.
- Visitas multidisciplinares: rondas conjuntas passaram a integrar médicos, enfermagem, fisioterapia, farmacêutico clínico e outros profissionais da equipe assistencial, reunindo diferentes especialidades em torno de um plano de cuidado único para cada paciente.
- Documentação dos protocolos: os fluxos de atendimento já praticados foram formalizados por escrito, dando ao time uma referência técnica comum para a decisão clínica.
A adoção foi progressiva, e a experiência clínica já consolidada do grupo acelerou a incorporação das novas práticas, que viraram rotina ao longo dos meses seguintes.
Que resultados a Pediatria do HES alcançou em seis meses?
Com os protocolos documentados e a previsibilidade da escala ampliada, a unidade avançou em três indicadores relevantes de qualidade assistencial.
Indicador | O que mudou na prática |
Certificação de qualidade | Protocolos documentados e auditáveis, sustentando a recertificação ONA e Qmentum |
Giro de leito | Leitos disponíveis mais rapidamente na UTI e na enfermaria, com ganho de capacidade sem ampliação de estrutura |
Tempo de internação | Redução do tempo médio, com a cânula nasal de alto fluxo incorporada ao protocolo |
Acreditação ONA e Qmentum
A unidade obteve selo de qualidade e recertificação nos programas ONA (Organização Nacional de Acreditação) e Qmentum (Accreditation Canada International).
A ONA avalia hospitais brasileiros em três níveis crescentes de exigência, do cumprimento de padrões básicos de segurança e gestão até a excelência assistencial, com auditorias independentes renovadas periodicamente.
A Qmentum, metodologia canadense da Accreditation Canada aplicada em mais de 40 países, examina governança clínica, adesão a práticas baseadas em evidência e qualidade da gestão hospitalar.
Para uma unidade da rede pública, as duas certificações funcionam como validação externa de que a assistência prestada na pediatria do HES atende a padrões reconhecidos nacional e internacionalmente.
Giro de leito
Com leitos disponíveis mais rapidamente, a UTI Pediátrica e a Enfermaria ampliaram a capacidade de atendimento sem aumento de estrutura. Em uma unidade com 7 leitos de UTI pediátrica e 29 de enfermaria, cada leito liberado com segurança significa uma criança a mais atendida na região.
Tempo de internação e cânula nasal de alto fluxo
A queda no tempo médio de internação tem um destaque técnico: a entrada da terapia de oxigenação por cânula nasal de alto fluxo no protocolo. O recurso oferece oxigênio aquecido e umidificado em fluxo elevado, reduzindo o esforço respiratório da criança e permitindo, em parte dos casos, tratar quadros respiratórios sem recorrer a suportes mais invasivos.
“Com o alinhamento da equipe, a implantação de protocolos como o cateter de alto fluxo e a realização de visitas multidisciplinares, alcançamos em seis meses o grau de eficiência que comumente leva um ano. O resultado mais gratificante foi ver a melhora dos indicadores de mortalidade e a recertificação ONA e Qmentum do hospital.”
A avaliação é da Dra. Juliana Carvalho, CRM-SP 89109, coordenadora médica da BNG Hub no HES.
O que vem a seguir: inteligência clínica e cuidado humanizado
A parceria projeta, junto ao hospital, três novas frentes.
A primeira é a instalação de uma plataforma de inteligência clínica com base de dados de terapia intensiva, que permite comparar os indicadores da unidade com os de hospitais de perfil semelhante, ajustados pela gravidade dos pacientes, orientando decisões clínicas e de gestão com base em dados.
As outras duas olham para a experiência da criança internada. O programa “Hora do Soninho” protege o sono do paciente pediátrico durante a internação.
A medida se soma a um corpo crescente de evidência na literatura pediátrica sobre a importância do sono contínuo em ambiente de terapia intensiva: revisão publicada em agosto de 2025 na Frontiers in Sleep aponta a fragmentação do sono como fator sub-reconhecido de desfechos adversos na UTI pediátrica.
Já a musicoterapia, prática que usa elementos musicais como recurso terapêutico, é usada como recurso complementar ao cuidado clínico, podendo favorecer o desenvolvimento e reduzir o estresse de pacientes e famílias.
Como a parceria de gestão em saúde se traduz em resultado assistencial
A BNG Hub atua como parceira de gestão em saúde em hospitais públicos e privados, com frentes que incluem coordenação clínica, governança de indicadores, gestão de escala e implantação de tecnologia assistencial. No Hospital Estadual de Sumaré, essas frentes se combinaram dentro de uma operação de excelência, e é dessa combinação que vêm os resultados descritos aqui.
Somar capacidade de gestão a hospitais de referência é o que a BNG Hub entende por criar conexões de valor: transformar a gestão em saúde para garantir um cuidado cada vez mais humano, resolutivo e seguro para a população.
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